Sales and Business Development

Wykorzystuje dane i analizy w celu tworzenia spersonalizowanych strategii dla klientów, które zapewniają im wymierną wartość i napędzają długoterminowy wzrost w kluczowych sektorach.

Kluczowe obszary:

Małe i średnie firmy, przedsiębiorstwa, handel detaliczny, przewoźnicy, edukacja i rząd

Promuje marki poprzez celową integrację reklam z rozwiązaniami Apple w sposób chroniący prywatność użytkowników i pomagający reklamodawcom rozwijać swoją działalność.

Kluczowe obszary:

Marketing mobilny, marketing cyfrowy, sukces klienta, analityka biznesowa, zarządzanie klientami, sprzedaż mediów i operacje reklamowe

Zapewnia unikalną obsługę klienta, wsparcie w zakresie ekspozycji produktów oraz pomoc operacyjną w partnerskich sklepach Apple, dbając o to, aby klienci otrzymywali spójne oraz wysokiej jakości doświadczenie zakupowe typowe dla Apple.

Role:

Specjalista ds. społeczności, konsultant, lider obszaru oraz kierownik

Identyfikuje i tworzy nowe możliwości wzrostu, opracowuje strategie dla poszczególnych kanałów sprzedaży oraz buduje ekosystem partnerstw w określonym kanale, aby zwiększać zasięg rynkowy.

Kluczowe obszary:

Oferty dla klientów indywidualnych, przystępność cenowa, strategiczne inicjatywy rozwoju produktów oraz rozwój strategiczny

Koncentruje się na wspieraniu innowacji, wzmacnianiu satysfakcji klientów oraz tworzeniu doskonałych doświadczeń online na naszych flagowych platformach cyfrowych, w tym apple.com – największym sklepie Apple na świecie – oraz aplikacji Apple Store.

Kluczowe obszary:

Programy komercyjne, wnioski i analizy, marketing cyfrowy, zarządzanie relacjami z klientami, optymalizacja i marketing w wyszukiwarkach, testy A/B, operacje online w sklepie Apple Store, planowanie biznesowe, cyfrowe doświadczenie i merchandising oraz zarządzanie produktem

Odpowiada za strategię techniczną oraz ekspercką wiedzę w zakresie wdrażania, zarządzania, bezpieczeństwa i wsparcia, budując trwałe relacje techniczne oraz rozwijające się rozwiązania.

Kluczowe obszary:

Architektura rozwiązań, inżynieria konsultingowa i architektura platform

Tworzy narzędzia i programy, które umożliwiają naszym zespołom sprzedaży detalicznej zapewnianie wyjątkowego doświadczenia zarówno w sklepach Apple Store, jak i w partnerskich punktach Apple.

Kluczowe obszary:

Operacje Genius Bar, operacje zarządzania własnością, operacje planowania zasobów ludzkich oraz technologie sprzedaży detalicznej

Nadzoruje wdrażanie programów, zarządzanie ich cyklem życia, szkolenia, ekspansję geograficzną oraz zapewnienie wysokiej jakości spotkań i prezentacji dla kadry zarządzającej.

Kluczowe obszary:

Zarządzanie programami, reorganizacja procesów, wynagrodzenia i wyznaczanie celów sprzedażowych, narzędzia i technologia sprzedaży, programy rekrutacyjne dla partnerów, planowanie popytu i analizy konsumenckie